Fraktpolicy

Alla beställningar skickas fraktfritt med spårning, utan minimibelopp. Snabbare expressfrakt kan väljas i kassan i alla länder.

Leveranstid

• Hantering: beställningar skickas inom 1–2 arbetsdagar.
• Leverans: oftast 5–9 arbetsdagar i USA och 7–10 arbetsdagar i övriga världen.

Du får en spårningslänk via mejl så snart din beställning har skickats.

Skatter och avgifter

Vi lägger inte till några skatter eller fraktavgifter i kassan. Om ditt land tar ut importtull vid leverans kontaktar du oss, så löser vi det.

Kontrollera din adress

Dubbelkolla leveransadressen i kassan. Om du upptäcker ett fel mejlar du oss inom 12 timmar så rättar vi det före avsändning; vi kan inte ändra adressen när paketet har lämnat oss. Om ett paket levereras till en felaktig adress som angavs i kassan kan vi inte erbjuda kostnadsfri omleverans. Om ett paket kommer tillbaka till oss på grund av ett fel hos fraktbolaget skickar vi det igen utan kostnad.

Markerat som levererat men inte mottaget

Meddela oss inom 5 dagar från leveransskanningen så att vi hinner öppna ett ärende hos fraktbolaget. Fråga gärna grannar och andra i hushållet först. Om paketet fortfarande inte har dykt upp skickar vi ett nytt eller betalar tillbaka pengarna.

Frågor om en leverans? Skriv till support@dalefair.com.