De petites solutions pour les tâches que vous repoussez sans cesse
Ustensiles de cuisine, kits créatifs et astuces malines pour la maison, choisis parce qu'ils fonctionnent du premier coup. Livraison gratuite sur toutes les commandes, et soixante jours pour changer d'avis.
Acheter par pièce
L'achèteriez-vous une deuxième fois ?
La plupart des gadgets servent une fois, puis finissent au fond d'un tiroir. Ici, chaque produit doit réussir un test bien moins glamour : un mois plus tard, est-il toujours plus pratique que l'ancienne méthode ? Si ce n'est pas le cas, il disparaît du site.
Dalefair a une gamme volontairement courte. Nous préférons vendre quarante produits qui fonctionnent plutôt que quatre cents qui sont simplement photogéniques.
Fait une seule chose, bien, puis se fait oublier.
Quatre règles auxquelles nous ne dérogeons pas
Elles décident de ce qui entre sur le site, de ce qui est refusé, et de ce que nous vous répondons quand vous nous écrivez.
Un outil qui prétend tout faire ne fait généralement rien de bien. Chaque produit ici a une utilité évidente.
S'il faut lire la notice deux fois, c'est raté. Ce sont des objets qu'on prend en main et qu'on comprend tout de suite.
Des petits prix, mais pas le genre d'objet qui casse dès la première semaine.
Pas de file de tickets, pas de réponses toutes faites. L'un de nous vous répond, généralement le jour même.
Gratuit, suivi, et soixante jours pour décider
Pas de minimum, pas de frais de traitement, rien d'ajouté à la dernière étape. Le prix affiché est celui que vous payez.
- Livraison suivie gratuite, sur toutes les commandes, sans minimum
- Expédié sous deux jours, lien de suivi par e-mail
- Soixante jours pour changer d'avis, un e-mail, remboursement intégral
Les questions qu'on nous pose
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes partent sous deux jours. La plupart arrivent en 5 à 9 jours ouvrés aux États-Unis, en 7 à 10 ailleurs. Vous recevez un lien de suivi dès l'expédition de votre commande.
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Oui, sur toutes les commandes, dans tous les pays où nous livrons. Sans minimum d'achat.
Et si ça ne marche pas pour moi ?
Écrivez-nous dans les soixante jours et nous vous remboursons. Vous n'avez pas besoin de vous justifier.
Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Oui, tant qu'elle n'est pas expédiée. Répondez à l'e-mail de confirmation de votre commande et nous nous en occupons.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.
Y a-t-il une vraie personne de l'autre côté ?
Oui. Écrivez à support@dalefair.com et l'un de nous vous répond, généralement le jour même.